Acquistare un camion usato è un’operazione che richiede un notevole impegno e attenzione: non è sufficiente, infatti, accertarsi che il mezzo che si sceglie sia in ottime condizioni, ma è bene valutare anche le garanzie e l’assistenza post-vendita.
Una buona garanzia e un servizio di assistenza di qualità possono offrire tranquillità e fiducia nell’investimento fatto, oltre che tutelare di fronte a possibili guasti meccanici e difetti.
Importanza delle garanzie per i camion usati
L’acquisto di camion usato è investimento significativo che un’azienda sceglie di fare per poter proseguire al meglio la propria attività lavorativa: pertanto, è bene che venga protetto e garantito.
Una garanzia valida ha proprio questa funzione, in quanto offre all’acquirente una copertura contro eventuali problemi o difetti non evidenti al momento dell’acquisto. Senza una garanzia, potrebbero presentarsi costi imprevisti per riparazioni o sostituzioni, che potrebbero essere molto elevati.
Una garanzia per un camion usato è particolarmente importante dato che, a differenza di un veicolo nuovo, l’usato ha già percorso un certo numero di chilometri e potrebbe aver subito usura. Anche se il camion è stato ben mantenuto dal proprietario precedente, ci sono sempre rischi potenziali di problemi meccanici nascosti o difetti che potrebbero non essere immediatamente evidenti.
Di solito, rivolgersi a una concessionaria autorizzata è una scelta migliore rispetto all’acquisto da un privato, in quanto fornisce non solo la garanzia ma anche l’assistenza post vendita.
Garanzie dei camion usati: cosa dice la legge
La compravendita di un mezzo usato è tutelata dalla legge sia quando avviene tra privati sia quando viene stipulata tra professionisti.
Anche quando la transazione avviene tra aziende, infatti, la legge prevede l’obbligo di garanzia, così come previsto dal Codice Civile e dal Codice del Consumo.
L’art. 1490 del Codice Civile, infatti, stabilisce l’obbligo per il venditore di garantire che “la cosa venduta” sia immune da vizi, pena l’invalidità della compravendita: a differenza di quello che si potrebbe pensare, si applica in qualsiasi caso, quindi anche in una transazione tra professionisti.
Per quanto riguarda, invece, il Codice del Consumo, sebbene sia stato emanato per tutela i consumatori finali, include delle tutele anche per le piccole e medie imprese (art. 18 lett-d bis e art. 19). In particolare, per quanto riguarda le informazioni sul prodotto, che devono essere fornite in maniera corretta, e per tutelare le aziende da pubblicità ingannevole e da altre pratiche commerciali scorrette.
Tuttavia, non sempre queste tutele sono sufficienti, anche perché difficili da interpretare e da applicare. Per questo motivo, le concessionarie, come CGT Trucks, che offrono garanzie aggiuntive, oltre a quelle di legge, sono preferibili per una transazione più serena.
CGT Trucks, inoltre, si distingue la sua carta d’identità dei veicoli usati CGT: una tutela particolarmente interessante.
La Carta d’Identità CGT Trucks: che cos’è
Uno degli aspetti particolari dell’offerta di CGT Trucks è la Carta d’Identità fornita con ogni camion usato. Questo documento dettagliato fornisce un quadro completo e accurato della storia del veicolo, offrendo all’acquirente una chiara comprensione dello stato attuale e passato del camion. Non comprende solamente un elenco di lavori fatti sul veicolo; ma include tutto ciò che attiene alla manutenzione del camion, dai controlli periodici alle ispezioni tecniche fino alle potenziali trasformazioni implementate durante la vita del veicolo.
Ogni informazione presente nella Carta d’Identità, la quale comprende una sezione dedicata alle garanzie applicabili al veicolo e alla durata delle stesse, viene poi controllata e validata dai tecnici di CGT Trucks.
Nel catalogo degli usati CGT Trucks sono presenti anche i cosiddetti veicoli ExRent, ovvero dei mezzi che sono stati nella flotta del noleggio di CGT Trucks. Questi veicoli passano attraverso 200 controlli prima di essere venduti, sono in condizioni assimilabili al nuovo e con un chilometraggio che ne consente una seconda vita affidabile. Questi veicoli hanno anche speciale Certificato di garanzia ExRent da parte di CGT Trucks. Questo è un ulteriore attestato della qualità del veicolo al quale si aggiungono il certificato di sanificazione della cabina, il certificato di pulizia dei serbatoi e il certificato di collaudo del veicolo ExRent.
L’importanza dell’assistenza post-vendita
Un altro aspetto cruciale da considerare quando si acquista un camion usato è l’assistenza post-vendita: una gamma di servizi che includono un supporto globale: dalla manutenzione e dalle riparazioni fino all’assistenza per le ispezioni obbligatorie e la consulenza generale.
Un servizio di assistenza post-vendita di alta qualità può fare una grande differenza quando si acquista un camion usato. Infatti, fa sì che il veicolo rimanga in buone condizioni operative, prolungando la sua durata e massimizzando il ritorno sull’investimento. Inoltre, se si verificano problemi, un buon servizio di assistenza può aiutare a risolverli rapidamente e in modo efficace.
Valutare le proposte di garanzia e assistenza: consigli utili
Quando si analizzano le proposte di garanzia e assistenza per i camion usati, esistono alcuni criteri chiave da tenere in considerazione:
- Estensione della copertura: le garanzie non sono tutte uguali. Al di là delle indicazioni di legge, è fondamentale capire esattamente quali aspetti sono coperti da una garanzia prima di procedere con l’acquisto. Alcune garanzie potrebbero coprire solo certi problemi o parti del veicolo, mentre altre potrebbero offrire una copertura più estesa.
- Durata della garanzia: anche la durata della garanzia è un elemento rilevante. Alcune garanzie potrebbero durare solo pochi mesi, mentre altre potrebbero estendersi per diversi anni. È importante trovare un equilibrio che offra una protezione adeguata senza imporre un impegno eccessivo.
- Qualità dell’assistenza post-vendita: oltre alla garanzia, si dovrebbe considerare anche la qualità dell’assistenza post-vendita offerta dal venditore. Questa potrebbe comprendere la facilità di accesso al team di assistenza, la gamma di servizi offerti, l’esperienza e le competenze dei tecnici.
