Quando si acquista un veicolo industriale, che sia nuovo o usato, così come quando lo si prende a noleggio, la garanzia di avere centri assistenza qualificati ben distribuiti sul territorio ed efficienti è sicuramente un fattore imprescindibile nella scelta del concessionario a cui affidarsi.
I veicoli industriali per loro caratteristica devono offrire un servizio continuativo, preferibilmente senza soste lunghe, come quelle che possono essere provocate dai guasti.
Per evitare che ciò si verifichi sono necessari alcune attenzioni, che vanno dalla manutenzione ai controlli periodici, fino alla riparazione e alla fornitura di ricambi originali.
In quest’ottica, CGT Trucks, concessionaria DAF Trucks, si presenta come la soluzione ideale per la scelta di centri assistenza che non si limitano alla sola manutenzione, ma che seguono ogni mezzo in tutto il suo ciclo di vita.
Servizi post-vendita veicoli industriali: che cosa non può mancare
I servizi post-vendita nel settore dei veicoli industriali sono tutte quelle attività che permettono al mezzo di rimanere nelle migliori condizioni per un tempo più lungo possibile.
Ma non solo: la tranquillità di una assistenza adeguata permette di orientare la propria attività senza rischi di interruzione del servizio, con ricadute positive sul proprio business.
Servizi di manutenzione
Anche un veicolo sia nuovo richiede una manutenzione puntuale. I concessionari DAF Trucks, come CGT Trucks, offrono programmi di manutenzione personalizzata che consentono di avere un ottimo livello di assistenza in modo tale da prolungare i tempi di attività, controllare i costi e ridurre i tempi secondo le proprie esigenze.
Ciò vale anche con il noleggio: i veicoli industriali a noleggio CGT Trucks seguono un preciso programma di manutenzione che mantiene il mezzo nelle migliori condizioni possibili. Ciò diventa un vantaggio anche quando il veicolo viene tolto dal noleggio e messo a disposizione per la vendita dell’usato come ExRent: in questo caso, viene rilasciata una
Carta d’identità che attesta tutto il percorso del veicolo senza rischi di brutte sorprese per chi acquista.
Servizi di riparazione
Un altro aspetto fondamentale del servizio post-vendita per i veicoli industriali è rappresentato dai servizi di riparazione. Anche in questo caso, i concessionari DAF Trucks, come CGT Trucks, offrono una vasta gamma di servizi di riparazione personalizzati per soddisfare le esigenze specifiche di ogni cliente.
I programmi di riparazione sono studiati per garantire la massima efficienza e tempi di inattività ridotti al minimo. Aspetto particolarmente interessante è rappresentato dal fatto che i tecnici e i meccanici sono altamente qualificati, in quanto vengono formati direttamente dalla casa madre grazie all’iter formativo presso “DAF Academy”. Inoltre, utilizzano attrezzature all’avanguardia in modo tale che le riparazioni vengano eseguite rapidamente e con precisione. Ciò consente di mantenere i veicoli in condizioni ottimali riducendo al minimo il rischio di ulteriori guasti imprevisti.
Assistenza Stradale
Un servizio che non può mancare è l’assistenza stradale, fondamentale per garantire la continuità operativa dei veicoli industriali. Il servizio DAF International Truck Service (ITS) è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e fornisce supporto immediato in caso di guasto o emergenza.
Con un’ampia rete di punti di assistenza distribuiti in tutta Europa, ITS assicura che i veicoli siano riparati rapidamente, minimizzando i tempi di inattività. Questo servizio include il traino del veicolo, riparazioni sul posto e, se necessario, la fornitura di un veicolo sostitutivo per garantire che le operazioni possano continuare senza interruzioni significative.
Ricambi e accessori
L’uso di ricambi originali è fondamentale per mantenere i veicoli industriali in perfette condizioni e garantire la loro longevità. CGT Trucks offre una vasta gamma di ricambi originali DAF e PACCAR, assicurando disponibilità immediata e tempi di attesa ridotti al minimo grazie a un magazzino sempre ben fornito.
L’approvvigionamento rapido e l’uso di ricambi originali permettono di eseguire riparazioni efficaci, mantenendo elevate le prestazioni dei veicoli. Inoltre, CGT Trucks fornisce una serie di accessori per personalizzare e ottimizzare i veicoli secondo le specifiche esigenze operative dei clienti.
Un esempio è il
Turn Assist, un dispositivo di sicurezza avanzato che utilizza sensori per rilevare la presenza di utenti vulnerabili, come pedoni e ciclisti, negli angoli ciechi del veicolo. Questo sistema avvisa il conducente con segnali visivi e acustici, contribuendo a prevenire incidenti e migliorando la sicurezza stradale, specialmente in ambienti urbani con traffico intenso.
Si tratta di un dispositivo entrato al centro delle discussioni relative agli incidenti provocati dagli angoli ciechi: recentemente alcuni comuni italiani hanno previsto dei dispositivi di legge che ne obbligano il montaggio per accedere a determinate aree più a rischio.
